KPI là gì?

Bạn đang xem: KPI là gì? tại vietabinhdinh.edu.vn

KPI – Key Performance Indicator là chỉ số thực hiện công việc nhằm phản ánh hiệu quả hoạt động của các tổ chức hoặc bộ phận chức năng của công ty, doanh nghiệp hoặc cá nhân.

Giới thiệu KPI là gì?

– KPI là từ viết tắt của Key Performance Indicator, là chỉ số dùng để đánh giá hiệu quả công việc, nó là công cụ đo lường và đánh giá hiệu quả công việc thể hiện qua các con số, tỷ lệ, chỉ số. Mục tiêu mang tính định hướng, phản ánh hiệu quả nhất trong hoạt động của các tổ chức hay bộ phận chức năng của công ty, cá nhân doanh nghiệp,… Ở mỗi bộ phận công ty sẽ có những KPI khác nhau để có thể đánh giá khách quan hiệu quả công việc của từng bộ phận.

KPI là một trong những công cụ hiện nay giúp nhà quản lý triển khai chiến lược lãnh đạo thành các mục tiêu, hoạt động quản lý cụ thể, chi tiết cho từng bộ phận trong từng lĩnh vực.

Giới thiệu KPI là gì?

+ Về nhân sự: về đào tạo, về tuyển dụng, về năng suất lao động của nguồn nhân lực, về an toàn lao động, về thời giờ làm việc, về tiền lương, về đánh giá hiệu quả công việc, về nguồn nhân lực. các hoạt động cải tiến, lòng trung thành, v.v.

+ Về tài chính

+ Về chất lượng sản xuất, về mặt quảng cáo,…

Do đó, KPI đã được ứng dụng cho nhiều mục đích quan trọng như: quản lý hệ thống công việc của một cá nhân, tổ chức, tự quản lý công việc của một đội, nhóm,…

Nói cách khác, KPI là mục tiêu công việc mà tổ chức, phòng ban, tổ, đội, nhóm hay cá nhân cần đạt được để đáp ứng các yêu cầu chung đã đặt ra từ trước. Thông thường, mỗi chức danh sẽ có bảng mô tả công việc hoặc kế hoạch làm việc hàng tháng rất chi tiết và cụ thể. Sau đó, người quản lý sẽ áp dụng các chỉ số đó để đánh giá hiệu suất của vị trí hoặc chức danh đó.

– Hơn nữa, dựa trên việc hoàn thành KPI hàng tuần, hàng tháng,… mà các tổ chức như sở, ban, ngành, công ty,… sẽ có chế độ thưởng phạt đối với từng cá nhân cụ thể. Ngoài ra, KPI còn cho chúng ta thấy hiệu quả hoạt động của doanh nghiệp trong một doanh nghiệp, tổ chức nào đó cũng như để đánh giá người thực hiện công việc có đạt được mục tiêu đề ra hay không. hay không.

Xem thêm: Google Dịch – Tải Ứng Dụng Phiên Dịch Ngôn Ngữ Thông Minh

Mục đích của việc sử dụng KPI trong đánh giá công việc

– Đảm bảo người lao động thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ nêu trong bản mô tả công việc của từng vị trí, chức danh cụ thể. Điều này sẽ góp phần làm cho việc đánh giá và thực hiện công việc trở nên minh bạch, công bằng, cụ thể, rõ ràng và hiệu quả hơn rất nhiều.

Mục đích của việc sử dụng KPI trong đánh giá công việc

– Đồng thời, phải nâng cao hiệu quả của công tác đánh giá hiệu quả công việc vì các chỉ tiêu trong KPI mang tính định lượng cao, có thể đo lường cụ thể, dễ dàng.

Vai trò của KPI trong doanh nghiệp và đối với nhân viên

Tại các doanh nghiệp:

+ KPIs có thể theo dõi năng suất làm việc của nhân viên một cách minh bạch, trực quan, chính xác, công bằng,… cũng như thiết lập chế độ lương thưởng, kỷ luật phù hợp.

+ Bên cạnh đó còn góp phần nâng cao hiệu quả của toàn bộ quá trình nghiệm thu và thực hiện công việc.

+ Cuối cùng, sẽ đảm bảo rằng các mục tiêu và tầm nhìn có thể được hoàn thành như mong đợi.

Vai trò của KPI trong doanh nghiệp và đối với nhân viên

– Dành cho người được thuê:

+ Chỉ số KPI giúp họ có thể hiểu được mức độ hoàn thành của công việc so với mục tiêu đề ra.

+ Ngoài ra sẽ tạo thêm động lực làm việc, hướng tới việc hoàn thành mục tiêu nhanh chóng và hiệu quả hơn.

+ Quan trọng, KPI sẽ giúp nhân viên phát hiện ra những thiếu sót của bản thân nếu chậm tiến độ hoàn thành công việc để cải thiện kịp thời.

Cách phân loại KPI cụ thể và chính xác

Tùy thuộc vào mục tiêu và mục tiêu của mình, doanh nghiệp có thể theo dõi và thiết lập KPI theo nhiều cách khác nhau. Doanh nghiệp không chỉ cần hiểu KPI là gì mà còn phải lựa chọn KPI phù hợp cho mình. Xác định đúng KPI ngay từ đầu sẽ là bàn đạp chắc chắn cho hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Có 5 loại KPI chính:

Business KPIs: được sử dụng để giúp doanh nghiệp đo lường kết quả của các mục tiêu kinh doanh dài hạn bằng cách theo dõi từng chỉ số kinh doanh. Từ đó, tất cả các lĩnh vực kém phát triển sẽ được xác định.

– KPI tài chính: được theo dõi bởi lãnh đạo và bộ phận tài chính trong doanh nghiệp đó. Các chỉ số này cho thấy các hoạt động trong doanh nghiệp có ổn không, có tạo ra lợi nhuận và doanh thu cho công ty hay không.

– Marketing KPIs: sẽ giúp đội ngũ marketing của doanh nghiệp theo dõi mức độ thành công của các kênh marketing, đưa ra các thước đo cụ thể để đánh giá đội ngũ marketing đang thực hiện như thế nào. trong việc tìm kiếm khách hàng mới cho doanh nghiệp.

KPI bán hàng: giúp theo dõi kết quả cũng như tốc độ tăng trưởng doanh thu hàng tháng, hàng năm. Đây cũng là thước đo cực kỳ quan trọng dùng để đánh giá chất lượng của toàn bộ quy trình kinh doanh.

KPI quản lý dự án: được các nhà quản lý sử dụng để theo dõi tỷ lệ phần trăm đạt được các mục tiêu đã đặt để xác định xem dự án có thành công và đáp ứng các yêu cầu hay không.

bản tóm tắt

Bài viết trên đã tổng hợp tất cả các thông tin về KPI. Nếu muốn tìm hiểu thêm thông tin về “KPI là gì”, bạn có thể liên hệ, tham khảo tại website ama.edu.vn để biết thêm chi tiết.

Bạn thấy bài viết KPI là gì? có đáp ướng đươc vấn đề bạn tìm hiểu không?, nếu không hãy comment góp ý thêm về KPI là gì? bên dưới để vietabinhdinh.edu.vn có thể thay đổi & cải thiện nội dung tốt hơn cho các bạn nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website: vietabinhdinh.edu.vn

Nhớ để nguồn bài viết này: KPI là gì? của website vietabinhdinh.edu.vn

Chuyên mục: Giáo dục