Một báo cáo gần đây đã chỉ ra rằng Apple không gặp vấn đề về lòng trung thành của khách hàng, trong khi Google đang gặp vấn đề về giữ chân khách hàng trên thị trường điện thoại thông minh. Báo cáo này cũng đưa ra nguyên nhân và giải pháp cho vấn đề này.
1. Apple giữ được lòng trung thành của khách hàng
Theo một báo cáo gần đây của Đối tác nghiên cứu trí tuệ người tiêu dùng (CIRP), Apple vẫn cố gắng giữ được lòng trung thành của khách hàng tốt hơn so với những người chơi khác trên thị trường điện thoại thông minh. Vào năm 2023, 92% người dùng iPhone quyết định mua lại sản phẩm Apple khi nâng cấp, trong khi chỉ có 74% người dùng Android làm điều tương tự. Điều này cho thấy Apple vẫn giữ được lòng trung thành của khách hàng và không gặp vấn đề về giữ chân khách hàng như Google.
2. Google có vấn đề về lòng trung thành của khách hàng
Báo cáo của CIRP cũng cho thấy Google đang gặp vấn đề với lòng trung thành của khách hàng trên thị trường điện thoại thông minh. Tỷ lệ người dùng Android quyết định mua lại sản phẩm của Google khi nâng cấp chỉ là 74%, thấp hơn so với các hãng khác trên thị trường.
Một số nguyên nhân của vấn đề này có thể bao gồm sự đa dạng của các sản phẩm trên thị trường Android, khó cập nhật bảo mật và phần mềm của thiết bị, cũng như sự cạnh tranh giữa các nhà sản xuất. Điện thoại Android.
3. Kết thúc
Báo cáo của CIRP cho thấy Apple giữ được lòng trung thành của khách hàng tốt hơn so với những người chơi khác trên thị trường điện thoại thông minh, trong khi Google đang gặp vấn đề với lòng trung thành của khách hàng. Giữ chân khách hàng là một yếu tố rất quan trọng trong việc cạnh tranh trên thị trường điện thoại thông minh và các nhà sản xuất điện thoại cần tìm cách giải quyết vấn đề này để đảm bảo thành công trên thị trường.
Đừng quên theo dõi trang vietabinhdinh.edu.vn để cập nhật thêm nhiều tin tức công nghệ, đánh giá, tư vấn sản phẩm mỗi ngày và nhiều chủ đề kiến thức đa dạng khác.
Trung Tâm Đào Tạo Việt Á mong muốn thực hiện sứ mệnh “CHUYỂN NHƯỢNG GIÁ TRỊ LỚN” đến khách hàng một cách tốt nhất. Với sự cam kết, thay đổi, cải tiến, nâng cấp nhằm mang đến những giá trị tốt nhất nhằm nâng cao trải nghiệm mua sắm của khách hàng trước, trong và sau khi mua hàng tại Trung Tâm Đào Tạo Việt Á trên toàn hệ thống cửa hàng.
Nguồn: AppleInsider
Xem thêm:
Bạn thấy bài viết Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại có đáp ướng đươc vấn đề bạn tìm hiểu không?, nếu không hãy comment góp ý thêm về Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại bên dưới để vietabinhdinh.edu.vn có thể thay đổi & cải thiện nội dung tốt hơn cho các bạn nhé! Cám ơn bạn đã ghé thăm Website: vietabinhdinh.edu.vn
Nhớ để nguồn bài viết này: Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại của website vietabinhdinh.edu.vn
Chuyên mục: Kiến thức chung
Tóp 10 Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại
#Apple #khiến #khách #hàng #trung #thành #Google #thì #ngược #lại
Video Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại
Hình Ảnh Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại
#Apple #khiến #khách #hàng #trung #thành #Google #thì #ngược #lại
Tin tức Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại
#Apple #khiến #khách #hàng #trung #thành #Google #thì #ngược #lại
Review Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại
#Apple #khiến #khách #hàng #trung #thành #Google #thì #ngược #lại
Tham khảo Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại
#Apple #khiến #khách #hàng #trung #thành #Google #thì #ngược #lại
Mới nhất Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại
#Apple #khiến #khách #hàng #trung #thành #Google #thì #ngược #lại
Hướng dẫn Apple khiến khách hàng trung thành, Google thì ngược lại
#Apple #khiến #khách #hàng #trung #thành #Google #thì #ngược #lại